[data-prototype=freddy]{--bg:#f7f8fa;--bg-1:#fff;--bg-2:#f1f3f7;--bg-3:#e8ebf1;--line:#e3e7ee;--line-2:#cfd6e1;--ink:#12192a;--ink-2:#3e4a61;--ink-3:#576480;--ink-4:#6b7890;--radius:12px;--radius-sm:8px;--radius-xs:5px;--teal:#0f766e;--teal-dark:#115e59;--teal-soft:#0f766e1a;--teal-line:#0f766e4d;--coral:#c2410c;--coral-dark:#9a3412;--coral-soft:#c2410c1a;--coral-line:#c2410c4d;--green:#15803d;--green-dark:#166534;--green-soft:#15803d1a;--green-line:#15803d4d;--blue:#1d4ed8;--blue-dark:#1e40af;--blue-soft:#1d4ed81a;--blue-line:#1d4ed847;--pink:#be185d;--pink-dark:#9d174d;--pink-soft:#be185d1a;--pink-line:#be185d47;--slate:#475569;--slate-dark:#334155;--slate-soft:#47556912;--slate-line:#4755693d;--danger:#b91c1c;--danger-dark:#991b1b;--danger-soft:#b91c1c1a;--danger-line:#b91c1c57;--focus:#1d4ed8;--lightningcss-light:initial;--lightningcss-dark: ;color-scheme:light;color:var(--ink);background:var(--bg);font-family:var(--font-inter), ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;-webkit-font-smoothing:antialiased;text-rendering:optimizelegibility}[data-prototype=freddy] *{border-color:var(--line)}[data-prototype=freddy] :is(button,a,summary,[tabindex]):focus-visible{outline:2px solid var(--focus);outline-offset:2px}@media (prefers-reduced-motion:reduce){[data-prototype=freddy] *{transition-duration:.01ms!important}}[data-prototype=freddy] .fd-page{max-width:1120px;margin:0 auto;padding:32px 16px 72px}[data-prototype=freddy] .fd-section{margin-top:56px}[data-prototype=freddy] .fd-section:first-child{margin-top:0}[data-prototype=freddy] .fd-section-head{margin-bottom:20px}[data-prototype=freddy] .fd-eyebrow{letter-spacing:.03em;color:var(--ink-3);margin:0 0 6px;font-size:12px;font-weight:600}[data-prototype=freddy] .fd-h1{letter-spacing:-.021em;color:var(--ink);margin:0;font-size:clamp(1.75rem,4.2vw,2.6rem);font-weight:650;line-height:1.1}[data-prototype=freddy] .fd-h2{letter-spacing:-.015em;color:var(--ink);margin:0;font-size:clamp(1.25rem,2.6vw,1.6rem);font-weight:650;line-height:1.2}[data-prototype=freddy] .fd-h3{color:var(--ink);margin:0;font-size:15px;font-weight:600;line-height:1.35}[data-prototype=freddy] .fd-lede{color:var(--ink-2);max-width:68ch;margin:10px 0 0;font-size:15px;line-height:1.65}[data-prototype=freddy] .fd-body{color:var(--ink-2);max-width:72ch;margin:0;font-size:14px;line-height:1.65}[data-prototype=freddy] .fd-small{color:var(--ink-3);margin:0;font-size:12.5px;line-height:1.55}[data-prototype=freddy] .fd-mono{font-family:var(--font-mono), ui-monospace, monospace}[data-prototype=freddy] .fd-tnum{font-variant-numeric:tabular-nums}[data-prototype=freddy] .fd-panel{background:var(--bg-1);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);box-shadow:0 1px 2px #12192a0a}[data-prototype=freddy] .fd-panel-2{background:var(--bg-2);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius)}[data-prototype=freddy] .fd-note{background:var(--bg-2);border:1px solid var(--line-2);border-left:3px solid var(--slate);border-radius:var(--radius-sm);color:var(--ink-2);max-width:82ch;padding:14px 16px;font-size:13px;line-height:1.65}[data-prototype=freddy] .fd-sources{color:var(--ink-3);border-top:1px solid var(--line);max-width:82ch;margin-top:48px;padding-top:16px;font-size:12px;line-height:1.6}[data-prototype=freddy] .fd-sr-only{clip:rect(0, 0, 0, 0);white-space:nowrap;border:0;width:1px;height:1px;margin:-1px;padding:0;position:absolute;overflow:hidden}[data-prototype=freddy] .fd-tone-neutral{--tone:var(--slate);--tone-dark:var(--ink);--tone-soft:var(--bg-1);--tone-line:var(--line-2)}[data-prototype=freddy] .fd-tone-platform{--tone:var(--slate);--tone-dark:var(--slate-dark);--tone-soft:var(--slate-soft);--tone-line:var(--slate-line)}[data-prototype=freddy] .fd-tone-retrieval{--tone:var(--teal);--tone-dark:var(--teal-dark);--tone-soft:var(--teal-soft);--tone-line:var(--teal-line)}[data-prototype=freddy] .fd-tone-action{--tone:var(--coral);--tone-dark:var(--coral-dark);--tone-soft:var(--coral-soft);--tone-line:var(--coral-line)}[data-prototype=freddy] .fd-tone-outcome{--tone:var(--green);--tone-dark:var(--green-dark);--tone-soft:var(--green-soft);--tone-line:var(--green-line)}[data-prototype=freddy] .fd-tone-assist{--tone:var(--blue);--tone-dark:var(--blue-dark);--tone-soft:var(--blue-soft);--tone-line:var(--blue-line)}[data-prototype=freddy] .fd-tone-meter{--tone:var(--pink);--tone-dark:var(--pink-dark);--tone-soft:var(--pink-soft);--tone-line:var(--pink-line)}[data-prototype=freddy] .fd-map{display:block}[data-prototype=freddy] .fd-map-legend{color:var(--ink-3);flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:9px;margin-bottom:18px;font-size:12.5px;line-height:1.5;display:flex}[data-prototype=freddy] .fd-legend-dash{border:1px dashed var(--ink-4);border-radius:var(--radius-xs);background:var(--bg-1);flex:none;width:26px;height:16px}[data-prototype=freddy] .fd-tier{display:block}[data-prototype=freddy] .fd-tier-label{letter-spacing:.03em;color:var(--ink-3);margin:0 0 8px;font-size:12px;font-weight:600}[data-prototype=freddy] .fd-tier-grid{align-items:stretch;gap:10px;display:grid}[data-prototype=freddy] .fd-cols-1{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}[data-prototype=freddy] .fd-cols-2{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}[data-prototype=freddy] .fd-cols-3{grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr))}[data-prototype=freddy] .fd-cols-4{grid-template-columns:repeat(4,minmax(0,1fr))}[data-prototype=freddy] .fd-tier-container{border:1px solid var(--line-2);border-radius:var(--radius);background:var(--bg-2);padding:12px}[data-prototype=freddy] .fd-tier-container-head{flex-wrap:wrap;align-items:baseline;gap:8px;margin-bottom:10px;display:flex}[data-prototype=freddy] .fd-tier-container-label{color:var(--ink);font-size:13px;font-weight:600}[data-prototype=freddy] .fd-tier-container-note{color:var(--ink-3);font-size:12px}[data-prototype=freddy] .fd-connector{align-items:center;gap:12px;margin:14px 0;display:flex}[data-prototype=freddy] .fd-connector-line{background:var(--line-2);flex:auto;height:1px}[data-prototype=freddy] .fd-connector-text{color:var(--ink-3);text-align:center;flex:0 auto;font-size:12px;line-height:1.4}[data-prototype=freddy] .fd-node{text-align:left;border:1px solid var(--tone-line,var(--line-2));border-radius:var(--radius-sm);background:var(--tone-soft,var(--bg-1));width:100%;height:100%;min-height:62px;color:var(--tone-dark,var(--ink));cursor:pointer;flex-direction:column;gap:3px;padding:11px 12px;transition:box-shadow .15s,border-color .15s;display:flex}[data-prototype=freddy] .fd-node:hover{border-color:var(--tone,var(--slate))}[data-prototype=freddy] .fd-node-title{color:var(--tone-dark,var(--ink));font-size:13.5px;font-weight:600;line-height:1.3}[data-prototype=freddy] .fd-node-caption{color:var(--tone-dark,var(--ink));opacity:.78;font-size:11.5px;line-height:1.35}[data-prototype=freddy] .fd-node-inferred{border-style:dashed}[data-prototype=freddy] .fd-node-selected{border-color:var(--tone,var(--slate));box-shadow:0 0 0 2px var(--bg-1), 0 0 0 4px var(--tone,var(--slate))}[data-prototype=freddy] .fd-detail{z-index:2;background:var(--bg-1);border:1px solid var(--line-2);border-left:3px solid var(--tone,var(--slate));border-radius:var(--radius);min-height:108px;margin-top:20px;padding:14px 16px;position:sticky;bottom:12px;box-shadow:0 1px 3px #12192a12,0 10px 26px #12192a12}[data-prototype=freddy] .fd-detail-head{flex-wrap:wrap;align-items:baseline;gap:8px;margin-bottom:6px;display:flex}[data-prototype=freddy] .fd-detail-title{color:var(--tone-dark,var(--ink));font-size:14px;font-weight:650}[data-prototype=freddy] .fd-detail-caption{color:var(--ink-3);font-size:12px}[data-prototype=freddy] .fd-detail-flag{border:1px dashed var(--ink-4);color:var(--ink-2);background:var(--bg-2);border-radius:999px;align-items:center;padding:2px 8px;font-size:11.5px;line-height:1.2;display:inline-flex}[data-prototype=freddy] .fd-detail-body{color:var(--ink-2);max-width:88ch;margin:0;font-size:13.5px;line-height:1.65}[data-prototype=freddy] .fd-detail-empty{color:var(--ink-3);margin:0;font-size:13.5px;line-height:1.65}[data-prototype=freddy] .fd-detail-fallback{margin-top:16px}[data-prototype=freddy] .fd-cls-reads{--cls:var(--teal);--cls-dark:var(--teal-dark);--cls-soft:var(--teal-soft);--cls-line:var(--teal-line)}[data-prototype=freddy] .fd-cls-stops{--cls:var(--coral);--cls-dark:var(--coral-dark);--cls-soft:var(--coral-soft);--cls-line:var(--coral-line)}[data-prototype=freddy] .fd-cls-writes{--cls:var(--green);--cls-dark:var(--green-dark);--cls-soft:var(--green-soft);--cls-line:var(--green-line)}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-legend{flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:16px;margin-bottom:16px;display:flex}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-legend-item{color:var(--ink-2);align-items:center;gap:7px;font-size:12.5px;display:inline-flex}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-legend-swatch{border-radius:var(--radius-xs);background:var(--cls,var(--slate));flex:none;width:12px;height:12px}[data-prototype=freddy] .fd-ladder{grid-template-columns:24px 140px minmax(0,1fr) 90px;align-items:start;column-gap:12px;display:grid;position:relative}[data-prototype=freddy] .fd-ladder:before{content:"";background:var(--line-2);width:1px;position:absolute;top:10px;bottom:18px;left:11px}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-row{display:contents}[data-prototype=freddy] .fd-rail-cell{grid-column:1;align-self:stretch;min-height:1px;position:relative}[data-prototype=freddy] .fd-rail-cell:after{content:"";background:var(--line-2);width:13px;height:1px;position:absolute;top:18px;left:11px}[data-prototype=freddy] .fd-mode-chip{border:1px solid var(--cls-line,var(--line-2));background:var(--cls-soft,var(--bg-2));color:var(--cls-dark,var(--ink-2));white-space:nowrap;border-radius:999px;grid-column:2;place-self:start;align-items:center;margin-top:10px;padding:5px 12px;font-size:13px;font-weight:600;line-height:1.2;display:inline-flex}[data-prototype=freddy] .fd-mode-question{border-bottom:1px solid var(--line);grid-column:3;padding:12px 0 14px}[data-prototype=freddy] .fd-mode-q{color:var(--ink);margin:0;font-size:14px;line-height:1.5}[data-prototype=freddy] .fd-mode-maynot{color:var(--ink-3);margin:3px 0 0;font-size:12.5px;line-height:1.5}[data-prototype=freddy] .fd-turn-dots{border-bottom:1px solid var(--line);grid-column:4;justify-self:end;align-items:center;gap:6px;padding:12px 0 14px;display:flex}[data-prototype=freddy] .fd-turn-dot{border-radius:var(--radius-xs);border:1px solid var(--cls-line,var(--line-2));background:0 0;flex:none;width:14px;height:14px}[data-prototype=freddy] .fd-turn-dot-on{background:var(--cls,var(--slate));border-color:var(--cls,var(--slate))}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-row:last-child .fd-mode-question,[data-prototype=freddy] .fd-ladder-row:last-child .fd-turn-dots{border-bottom:none}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-caption{color:var(--ink-3);max-width:72ch;margin:16px 0 0;font-size:12.5px;line-height:1.6}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-notes{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:16px;margin-top:24px;display:grid}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-note{background:var(--bg-1);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);padding:14px 16px}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-note-title{color:var(--ink);margin:0 0 6px;font-size:13.5px;font-weight:650}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-note-body{color:var(--ink-2);margin:0;font-size:13px;line-height:1.65}[data-prototype=freddy] .fd-trace-intro{color:var(--ink-2);max-width:72ch;margin:0 0 20px;font-size:14px;line-height:1.65}[data-prototype=freddy] .fd-chips{flex-wrap:wrap;gap:7px;margin-bottom:18px;display:flex}[data-prototype=freddy] .fd-trace-chip{border:1px solid var(--line-2);background:var(--bg-2);color:var(--ink-3);white-space:nowrap;border-radius:999px;align-items:center;gap:6px;padding:5px 11px;font-size:12.5px;font-weight:600;line-height:1.2;transition:background-color .2s,color .2s,border-color .2s,box-shadow .2s;display:inline-flex}[data-prototype=freddy] .fd-chip-idle{background:var(--bg-2);border-color:var(--line-2);color:var(--ink-3)}[data-prototype=freddy] .fd-chip-active{background:var(--cls-soft,var(--bg-2));border-color:var(--cls-line,var(--line-2));color:var(--cls-dark,var(--ink-2))}[data-prototype=freddy] .fd-chip-blocked{background:var(--danger-soft);border-color:var(--danger-line);color:var(--danger-dark);box-shadow:inset 0 0 0 1px var(--danger-line)}[data-prototype=freddy] .fd-chip-tag{opacity:.85;font-size:11px;font-weight:500}[data-prototype=freddy] .fd-trace-controls{flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:10px;margin-bottom:18px;display:flex}[data-prototype=freddy] .fd-trace-btn{border-radius:var(--radius-sm);border:1px solid var(--line-2);background:var(--bg-1);color:var(--ink);cursor:pointer;align-items:center;gap:7px;padding:7px 14px;font-size:13px;font-weight:500;transition:background-color .15s,border-color .15s;display:inline-flex}[data-prototype=freddy] .fd-trace-btn:hover{background:var(--bg-2);border-color:var(--ink-4)}[data-prototype=freddy] .fd-trace-count{color:var(--ink-3);font-variant-numeric:tabular-nums;font-size:12.5px}[data-prototype=freddy] .fd-turn-jump{font-variant-numeric:tabular-nums;border-radius:var(--radius-xs);border:1px solid var(--line-2);background:var(--bg-1);width:28px;height:28px;color:var(--ink-2);cursor:pointer;justify-content:center;align-items:center;font-size:12.5px;transition:background-color .2s,color .2s,border-color .2s;display:inline-flex}[data-prototype=freddy] .fd-turn-jump-on{background:var(--ink);border-color:var(--ink);color:var(--bg-1)}[data-prototype=freddy] .fd-convo{background:var(--bg-1);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);gap:12px;padding:14px 16px;display:grid}[data-prototype=freddy] .fd-convo-line{grid-template-columns:82px minmax(0,1fr);align-items:start;gap:12px;display:grid}[data-prototype=freddy] .fd-convo-who{color:var(--ink-3);padding-top:2px;font-size:12px;font-weight:600}[data-prototype=freddy] .fd-convo-text{color:var(--ink);margin:0;font-size:14px;line-height:1.6}[data-prototype=freddy] .fd-convo-employee .fd-convo-text{color:var(--ink)}[data-prototype=freddy] .fd-convo-agent .fd-convo-text{color:var(--ink-2)}[data-prototype=freddy] .fd-slots{background:var(--line);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(148px,1fr));gap:1px;margin-top:16px;display:grid;overflow:hidden}[data-prototype=freddy] .fd-slot{background:var(--bg-1);min-width:0;padding:11px 12px}[data-prototype=freddy] .fd-slot-label{color:var(--ink-3);margin:0 0 4px;font-size:11.5px;font-weight:600}[data-prototype=freddy] .fd-slot-value{color:var(--ink);overflow-wrap:anywhere;margin:0;font-size:13px;line-height:1.45}[data-prototype=freddy] .fd-slot-unknown{color:var(--ink-4);font-style:italic}[data-prototype=freddy] .fd-trace-note{color:var(--ink-2);background:var(--bg-2);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);max-width:88ch;margin-top:16px;padding:12px 14px;font-size:13px;line-height:1.65}[data-prototype=freddy] .fd-table-wrap{border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);background:var(--bg-1);-webkit-overflow-scrolling:touch;overflow-x:auto}[data-prototype=freddy] .fd-table{border-collapse:collapse;width:100%;min-width:620px;font-size:13px}[data-prototype=freddy] .fd-table th{text-align:left;vertical-align:bottom;letter-spacing:.02em;color:var(--ink-2);background:var(--bg-2);border-bottom:1px solid var(--line-2);padding:10px 14px;font-size:12px;font-weight:600}[data-prototype=freddy] .fd-table td{vertical-align:top;color:var(--ink-2);border-bottom:1px solid var(--line);padding:11px 14px;line-height:1.55}[data-prototype=freddy] .fd-table tbody tr:last-child td{border-bottom:none}[data-prototype=freddy] .fd-table-key{color:var(--ink);white-space:nowrap;font-weight:600}[data-prototype=freddy] .fd-table-notes{gap:8px;max-width:88ch;margin:14px 0 0;padding:0;list-style:none;display:grid}[data-prototype=freddy] .fd-table-note{color:var(--ink-3);padding-left:16px;font-size:12.5px;line-height:1.6;position:relative}[data-prototype=freddy] .fd-table-note:before{content:"";background:var(--ink-4);width:6px;height:1px;position:absolute;top:8px;left:0}[data-prototype=freddy] .fd-dl{border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);background:var(--bg-1);grid-template-columns:max-content minmax(0,1fr);gap:0;margin:0;display:grid;overflow:hidden}[data-prototype=freddy] .fd-dt{color:var(--ink);border-bottom:1px solid var(--line);background:var(--bg-2);white-space:nowrap;grid-column:1;padding:11px 14px;font-size:13px;font-weight:600}[data-prototype=freddy] .fd-dd{color:var(--ink-2);border-bottom:1px solid var(--line);grid-column:2;margin:0;padding:11px 14px;font-size:13px;line-height:1.6}[data-prototype=freddy] .fd-dl>.fd-dt:last-of-type,[data-prototype=freddy] .fd-dl>.fd-dd:last-of-type{border-bottom:none}@media (max-width:720px){[data-prototype=freddy] .fd-cols-4{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}[data-prototype=freddy] .fd-cols-3{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}[data-prototype=freddy] .fd-detail{position:static;box-shadow:0 1px 2px #12192a0d}[data-prototype=freddy] .fd-ladder{display:block}[data-prototype=freddy] .fd-ladder:before,[data-prototype=freddy] .fd-rail-cell{display:none}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-row{border-bottom:1px solid var(--line);grid-template-columns:minmax(0,1fr) auto;grid-template-areas:"chip dots""question question";align-items:center;gap:8px 12px;padding:12px 0;display:grid}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-row:last-child{border-bottom:none}[data-prototype=freddy] .fd-mode-chip{grid-area:chip/auto;margin-top:0}[data-prototype=freddy] .fd-turn-dots{border-bottom:none;grid-area:dots/auto;padding:0}[data-prototype=freddy] .fd-mode-question{border-bottom:none;grid-area:question/auto;padding:0}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-row:last-child .fd-mode-question,[data-prototype=freddy] .fd-ladder-row:last-child .fd-turn-dots{border-bottom:none}[data-prototype=freddy] .fd-ladder-notes,[data-prototype=freddy] .fd-dl{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}[data-prototype=freddy] .fd-dt{background:var(--bg-1);white-space:normal;border-bottom:none;grid-column:1;padding-bottom:0}[data-prototype=freddy] .fd-dd{grid-column:1;padding-top:4px}}@media (max-width:480px){[data-prototype=freddy] .fd-page{padding:24px 16px 56px}[data-prototype=freddy] .fd-cols-2,[data-prototype=freddy] .fd-cols-4{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}[data-prototype=freddy] .fd-convo-line{grid-template-columns:minmax(0,1fr);gap:2px}[data-prototype=freddy] .fd-slots{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}}
